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KEROLINA Community-Cashback

Ihr Weg zum Community-Anteil

Von der regulären Mietwagenbuchung bis zur sicheren Auszahlung: Hier sehen Sie, wann welcher Schritt erfolgt, welche Fristen gelten und weshalb KEROLINA Ihre Bankdaten zu keinem Zeitpunkt erhält.

Der Ablauf auf einen Blick

Kurzfassung Sie buchen Ihren USA-Mietwagen regulär über unsere Buchungsseite. Nach der Fahrzeugübernahme wird Ihr Vorgang für die Auszahlung markiert. Am darauffolgenden Wochenende erhalten Sie per E-Mail einen persönlichen Stripe-Link.
  • Der Stripe-Auszahlungslink ist aus Sicherheitsgründen fünf Tage lang gültig.
  • Ihr Community-Anteil steht anschließend drei Monate lang zur Auszahlung bereit.
  • KEROLINA erhält keinen Zugriff auf Ihre Bankdaten.
  • Nicht fristgerecht abgerufene Beträge fließen zurück in den Community-Topf.
Wichtig: Der Auszahlungsprozess beginnt erst nach der tatsächlichen Fahrzeugübernahme. Eine bloße Reservierung oder Buchungsbestätigung löst noch keine Auszahlung aus.
Sylvia Spleth von KEROLINA, Spezialistin für USA-Mietwagen
Persönliche Betreuung durch KEROLINA vor, während und nach Ihrer USA-Mietwagenbuchung.
Übersicht zur Berechnung des Community-Anteils
Übersicht der Community-Anteile nach dem jeweils gültigen Modell.
Sylvia Spleth USA-Mietwagen und Rundreisen seit über 30 Jahren Persönliche Betreuung heißt bei uns nicht, dass Ihre Zahlungsdaten durch unsere Hände gehen. Die Auszahlung wird technisch über Stripe abgewickelt. Wir begleiten den Vorgang, erhalten aber keinen Zugriff auf Ihre Bankverbindung.

In acht Schritten zur Auszahlung

Ihre Mietwagenbuchung

Buchen Sie Ihren Mietwagen regulär online über www.mietwagen-in-den-usa.com .

Wenn Sie am Cashback-Community-Modell teilnehmen, gelten für das von Ihnen ausgewählte Fahrzeug grundsätzlich die tagesaktuellen Buchungsraten unserer Mietwagenbroker.

Eventuell anfallende Zusatzkosten, beispielsweise für Young-Driver-Tarife oder Einwegmieten, sowie Steuern und Gebühren werden nicht in die Berechnung des Community-Anteils einbezogen.

Buchungsbestätigung und Reiseunterlagen

Wenige Sekunden nach Abschluss Ihrer Buchung erhalten Sie Ihre Buchungsbestätigung und Reiseunterlagen direkt vom gebuchten Mietwagenbroker per E-Mail.

Die vollständige Zahlung erfolgt für Sie sicher erst 14 Tage vor der Fahrzeugübernahme, sofern für den gewählten Tarif keine abweichenden Zahlungsbedingungen ausgewiesen sind.

Ihr Roadtrip beginnt

Nach der erfolgreichen Fahrzeugübernahme wird Ihr Vorgang intern automatisch für die Auszahlung des Community-Anteils markiert.

Vor der Übernahme kann noch keine Auszahlung vorbereitet werden, da Buchungen bis dahin storniert, verändert oder nicht angetreten werden können.

Freischaltung Ihrer Community-Auszahlung

Am Wochenende nach der Fahrzeugübernahme schalten wir Ihren persönlichen Auszahlungszugang frei.

Den Link zu unserem Zahlungsdienstleister Stripe erhalten Sie anschließend per E-Mail. Über diesen Link aktivieren Sie Ihre Auszahlung und hinterlegen die dafür benötigten Angaben direkt bei Stripe.

Bitte prüfen Sie zu diesem Zeitpunkt auch Ihren Spam- oder Werbeordner, falls die E-Mail nicht direkt im Posteingang erscheint.

Gültigkeit des Auszahlungslinks

Der zugesandte Link ist aus Sicherheitsgründen fünf Tage lang gültig. Nach Ablauf dieses Zeitraums kann er nicht mehr verwendet werden.

Sollte Ihr Link bereits abgelaufen sein, melden Sie sich bitte bei uns. Wir stellen Ihnen anschließend einen neuen Link zur Verfügung.

Der Ablauf des Links bedeutet nicht automatisch, dass Ihr Community-Anteil bereits verfallen ist. Für den Community-Anteil gilt eine separate Frist von drei Monaten.

Gültigkeit des Community-Anteils

Ihr Community-Anteil steht bei unserem Zahlungsdienstleister drei Monate lang zur Auszahlung bereit.

Wird die Auszahlung innerhalb dieses Zeitraums nicht abgerufen, verfällt der Anspruch. Der Betrag fließt anschließend zurück in den Community-Topf und kommt anderen Mitgliedern zugute.

Sichere Auszahlung über Stripe

Die Auszahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Ihre Auszahlungs- und Bankdaten geben Sie direkt in der geschützten Stripe-Umgebung ein.

KEROLINA kommt mit Ihren Bankdaten zu keinem Zeitpunkt in Berührung.

Sicherheit und persönliche Begleitung

Seit 1990 begleitet KEROLINA Reisende bei der Planung und Buchung ihrer USA-Reisen. Persönlich, direkt und mit nachvollziehbaren Abläufen.

Der Community-Anteil ist deshalb nicht als anonymer Rabattcode aufgebaut. Ihre Mietwagenbuchung bleibt eine reguläre Buchung über den jeweiligen Broker. Die Community-Auszahlung wird erst nach der tatsächlichen Fahrzeugübernahme separat bearbeitet.

Welche Frist gilt für welchen Schritt?

Auszahlungslink und Community-Anteil haben unterschiedliche Gültigkeitszeiträume. Genau diese beiden Fristen werden häufig miteinander verwechselt.

Versand des Auszahlungslinks Am Wochenende nach der Fahrzeugübernahme
Gültigkeit des zugesandten Links 5 Tage
Bereitstellung des Community-Anteils 3 Monate
Bankdaten Ausschließlich bei Stripe
Nicht abgerufener Anteil Rückführung in den Community-Topf
Einfach unterschieden: Der persönliche Link funktioniert fünf Tage. Der dahinterliegende Community-Anteil bleibt insgesamt drei Monate abrufbar. Ist nur der Link abgelaufen, melden Sie sich bei uns, damit wir einen neuen Zugang bereitstellen können.

Häufige Fragen zum Ablauf

Wann erhalte ich meinen persönlichen Auszahlungslink?

Der Link wird am Wochenende nach der erfolgreichen Fahrzeugübernahme freigeschaltet und per E-Mail zugesandt. Vor der Übernahme kann noch keine Auszahlung vorbereitet werden.

Was passiert, wenn der Link nach fünf Tagen abgelaufen ist?

Melden Sie sich bei uns. Solange die dreimonatige Frist für den Community-Anteil noch nicht abgelaufen ist, können wir Ihnen einen neuen persönlichen Zugang bereitstellen.

Verfällt mein Community-Anteil bereits nach fünf Tagen?

Nein. Nach fünf Tagen verliert zunächst nur der zugesandte Sicherheitslink seine Gültigkeit. Der Community-Anteil steht insgesamt drei Monate lang zur Auszahlung bereit.

Welche Kosten werden nicht in den Community-Anteil einbezogen?

Zusatzkosten, beispielsweise für Young-Driver-Tarife oder Einwegmieten, sowie Steuern und Gebühren werden nicht in die Berechnung des Community-Anteils einbezogen.

Erhält KEROLINA Zugriff auf meine Bankdaten?

Nein. Ihre Bank- und Auszahlungsdaten werden direkt in der Stripe-Umgebung erfasst. KEROLINA kommt mit diesen Daten nicht in Berührung.

Was geschieht nach Ablauf der dreimonatigen Frist?

Wird der Community-Anteil innerhalb von drei Monaten nicht abgerufen, verfällt der Anspruch. Der Betrag fließt zurück in den Community-Topf und kommt anderen Mitgliedern zugute.

Wie geht es für Sie weiter?

Mietwagen noch nicht gebucht?

Wählen Sie Ihren USA-Mietwagen regulär aus und prüfen Sie Fahrzeug, Versicherungsschutz, Tarifbedingungen und Kaution vor Abschluss der Buchung.

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Noch Fragen zum Community-Anteil?

In den Cashback-FAQ finden Sie ergänzende Informationen zur Teilnahme, Berechnung, Auszahlung und zu möglichen Fristen.

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